Potřebujete pomoc se zařízením Mitsubishi Electric?
Poradíme vám, jak postupovat.
Vlastníte klimatizaci, tepelné čerpadlo nebo větrací systém Mitsubishi Electric a potřebujete poradit s nastavením, objednat servis nebo řešit technickou závadu?
Připravili jsme pro vás přehledný návod, jak postupovat v různých situacích, ať už jde o běžnou údržbu, servisní zásah nebo objednávku náhradního dílu.
Připravili jsme pro vás přehledný návod, jak postupovat v různých situacích, ať už jde o běžnou údržbu, servisní zásah nebo objednávku náhradního dílu.
Kdo jsme?
Společnost CS-MTRADE, s.r.o. je autorizovaným distributorem klimatizačních jednotek, tepelných čerpadel a větracích systémů Mitsubishi Electric pro Českou a Slovenskou republiku.
Sami servis sice neposkytujeme, ale rádi vás nasměrujeme na některého z našich certifikovaných a proškolených servisních Partnerů.
Společnost CS-MTRADE, s.r.o. je autorizovaným distributorem klimatizačních jednotek, tepelných čerpadel a větracích systémů Mitsubishi Electric pro Českou a Slovenskou republiku.
Sami servis sice neposkytujeme, ale rádi vás nasměrujeme na některého z našich certifikovaných a proškolených servisních Partnerů.
Potřebuji pomoci s nastavením zařízení
Pokud si nejste jistí ovládáním nebo nastavením zařízení Mitsubishi Electric:
Pokud si nejste jistí ovládáním nebo nastavením zařízení Mitsubishi Electric:
- Obraťte se na firmu, která prováděla instalaci – součástí dodávky bývá i zaškolení obsluhy.
- Každé zařízení je dodáváno včetně českého uživatelského manuálu, kde najdete podrobné návody a vysvětlení funkcí.
- Pokud máte nejasnosti i po přečtení návodu, neváhejte kontaktovat instalační firmu.
Potřebuji objednat pravidelný servis
Pravidelná údržba klimatizace nebo tepelného čerpadla Mitsubishi Electric je nezbytná pro zajištění dlouhé životnosti, nízké spotřeby a uznání záruky.
Pravidelná údržba klimatizace nebo tepelného čerpadla Mitsubishi Electric je nezbytná pro zajištění dlouhé životnosti, nízké spotřeby a uznání záruky.
- Kontaktujte instalační firmu, která zařízení uvedla do provozu.
- Alternativně se můžete obrátit na některého z našich proškolených servisních Partnerů.
Potřebuji vyřešit technický problém
Pokud zařízení nefunguje správně nebo hlásí poruchu:
Pokud zařízení nefunguje správně nebo hlásí poruchu:
- Zkontrolujte displej nebo ovladač a zaznamenejte si chybový kód.
- Nepokoušejte se zařízení resetovat bez uložení kódu – ten je klíčový pro diagnostiku.
- Najděte typové označení zařízení na štítku venkovní i vnitřní jednotky.
- Kontaktujte instalační firmu a sdělte jim kód a typ zařízení – poradí vám s dalším postupem.
Potřebuji servisní zásah nebo opravu
V případě, že zařízení vykazuje závadu a nefunguje správně, je nutný odborný zásah:
V případě, že zařízení vykazuje závadu a nefunguje správně, je nutný odborný zásah:
- Kontaktujte instalační firmu, která má detailní přehled o vašem zařízení.
- Sdělte chybový kód a typ zařízení podle výrobního štítku.
- Pokud je zařízení mimo záruku, můžete kontaktovat kteréhokoliv z našich autorizovaných Partnerů.
Potřebuji náhradní díl
Hledáte náhradní díl pro zařízení Mitsubishi Electric, které už není v záruce?
Kontaktujte nás přímo prostřednictvím e-mailu nebo formuláře.
Hledáte náhradní díl pro zařízení Mitsubishi Electric, které už není v záruce?
Kontaktujte nás přímo prostřednictvím e-mailu nebo formuláře.
Pro přesnou identifikaci dílu nám zašlete fotografii výrobního štítku zařízení, na které musí být:
- Typové označení zařízení
- Servisní reference
- Sériové číslo
Základní náhradní díly máme skladem v ČR, ostatní dodáme z centrálního evropského skladu.
Nevíte si rady? Kontaktujte nás
Pokud si nejste jistí, na koho se obrátit, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře, telefonicky nebo e-mailem.
Rádi vám doporučíme vhodného servisního Partnera Mitsubishi Electric ve vašem regionu.
Nevíte si rady? Kontaktujte nás
Pokud si nejste jistí, na koho se obrátit, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře, telefonicky nebo e-mailem.
Rádi vám doporučíme vhodného servisního Partnera Mitsubishi Electric ve vašem regionu.