FAQ o tepelných čerpadlech

Standardní záruka je 2 roky. Při splnění určitých podmínek (registrace výrobku, pravidelný servis) lze záruku prodloužit na 5 let.

Společnost CS-Mtrade s.r.o. je výhradním zástupcem značky Mitsubishi Electric pro ČR a SR a výrobky dodává pouze proškoleným instalačním firmám které mají příslušnou certifikaci na chladicí a klimatizační techniku a tepelná čerpadla a certifikaci od MŽP na fluorované skleníkové plyny. V případě zájmu o zařízení Mitsubishi Electric prosím kontaktujte některého z našich partnerů (seznam je zde). Naši partneři zajištují také poradenství a servis.

Společnost CS-Mtrade s.r.o. projekční služby neposkytuje. Pokud ale potřebujete doporučit projektanta, kontaktujte nás. Spolupracujeme s celou řadou zkušených projektantů z celé ČR.

Mitsubishi Electric se specializuje hlavně na tepelná čerpadla vzduch-voda pro rezidenční a komerční výstavbu. Prodáváme převážně zařízení v provedení split, ale máme v nabídce i modely monoblok hydrosplit a kompaktní tepelná čerpadla země-voda s integrovaným zásobníkem TV. Pro velké objekty dodáváme kaskády tepelných čerpadel a máme v nabídce i speciální zařízení určená pro ohřev teplé vody (pro hotely apod.).

U provedení split je venkovní a vnitřní jednotka propojena chladivovým potrubím. Vnitřní jednotka obsahující výměník tepla chladivo-voda je umístěna v interiéru. Nehrozí tudíž zamrznutí vody při dlouhodobém výpadku elektrické energie. Montáž jednotky split musí provést odborně způsobilý chladírenský technik.

U provedení monoblok hydrosplit je venkovní a vnitřní jednotka propojena vodním potrubím, výměník tepla chladivo-voda je umístěn ve venkovní jednotce v exteriéru. Při dlouhodobém výpadku elektrické energie hrozí zamrznutí vody ve venkovní jednotce a její zničení. Jednotky monoblok nedoporučuje instalovat do lokalit jakou jsou samoty nebo horské oblasti, kde může dojít k dlouhodobému výpadku elektrické energie.

Moderní kompresory mají životnost mnoho desítek tisíc provozních hodin. Životnost zařízení vzduch-voda je obvykle 15 až 20 let. Velmi ale záleží na kvalitě návrhu, kvalitě montáže a hlavně na servisu. U nevhodně navrženého (např. předimenzovaného) a nevhodně provozovaného tepelného čerpadla je životnost kratší.

Uvažujete-li o instalaci, kontaktuje kvalifikovaného projektanta nebo některého z našich partnerů, který Vám vypočítá tepelné ztráty objektu a zhodnotí, zda je stávající systém vytápění vhodný pro provoz s tepelným čerpadlem. Podlahové vytápění je vhodné pro tepelné čerpadlo vždy. U systému s radiátory je nutné posoudit, zda systém vytápění bude mít dostatečný výkon i při teplotě vody 55 °C, která vystupuje z tepelného čerpadla. V některých případech je nutné systém vytápění zmodernizovat a nainstalovat radiátory s větší plochou.

Vnitřní jednotky Mitsubishi Electric standardně obsahují všechny komponenty potřebné pro autonomní provoz. Obsahuje oběhové čerpadlo, expanzní nádobu, pojistný ventil, elektrický bivalentní zdroj, automatickou regulaci vč. displeje. Podle typu instalace je případně nutné ještě dokoupit čidla teploty pro zónovou regulaci, čidlo teploty pro zásobník teplé vody. Při požadavku na dálkové ovládání jednotky přes mobilní aplikaci je nutné dokoupit Wi-Fi adaptér.

Mitsubishi Electric vyvíjí a vyrábí své vlastní kompresory a patří mezi největší výrobce kompresorů na světě. Kompresory Mitsubishi Electric používá i řada konkurenčních značek. 
Řady Power Inverter a Zubadan Inverter používají kompresory typu Scroll. Jednotky z řady Eco inverter používají kompresory rotační.

Řada Power Inverter a Zubadan Inverter používají jednotku s jedním velkým ventilátorem, která má šířku 1050 mm, hloubku 480 mm a výšku 1020 mm. Jednotka má hmotnost až přes 120 kg (dle typu). Do velké venkovní jednotky se vejde velký výparník (až třířadý), akustický kryt kompresoru a ventilátor s velkým průměrem. Díky tomu jsou jednotky Mitsubishi Electric účinná a poměrně tichá. Pokud Vám někdo nabídne venkovní jednotku, která je nápadně malá a lehká, buďte na pozoru. Pravděpodobně se jedná o „klimatizaci“ a nikoliv o skutečné tepelné čerpadlo.

Jednotky vzduch-voda jsou potenciálním zdrojem hluku a je nutné tento fakt brát v úvahu při jejich instalaci. Jednotky Mitsubishi Electric jsou vybavena jedním velkým axiálním ventilátorem a akustickým krytem kompresoru. Kompresor je kvalitně pružně uložen. Akustické spektrum neobsahuje tónovou složku Díky tomu jsou zaříízení Mitsubishi Electric tichá.

Technologie Zubadan je patentovaná (od roku 2007) a léty prověřená. Zubadan patří v ČR k nejprodávanějším modelů ze sortimentu Mitsubishi Electric. U tepelných čerpadel Zubadan je chladicí okruh vybaven výměníkem HIC a kompresorem se vstřikováním chladiva. Díky tomu jednotky Zubadan mají špičkový výkon v celém provozním rozsahu a plný topný výkon je k dispozici při teplotách venkovního vzduchu až -15 °C. Zubadan je vhodný i pro použití v extrémních klimatických podmínkách, protože provoz je možný až do teploty venkovního vzduchu -28 °C. Bonusem navíc je v porovnáními s jinými modely je kratší odmrazování.

Regulace vnitřní jednotky Ecodan je standardně vybavena těmito funkcemi:

-  Intuitivní ovládání pomocí modře podsvíceného grafického displeje v českém jazyce.

-  Designové dálkové ovládání, lze využít i jako referenční prostorový termostat.

-  Nezávislé řízení až dvou topných okruhů vč. podávacích oběhových čerpadel.

-  Ekvitermní, nebo auto-adaptibilní systém řízení vytápění nezávisle pro dva topné okruhy

-  Nastavení ohřevu teplé vody v zásobníku (Normal/Eco) včetně programu Legionella.

-  Časový program na 7 dní v týdnu pro vytápění a ohřev teplé vody.

-  Možnost ovládání pomocného ohřívače jako bivalence, nebo pouze jako zálohy. 

-  Možnost ovládání záložního zdroje např. stávajícího plynového kotle

-  Ukládání nastavení a provozních informací na externí paměťovou SD kartu (2 až 32 GB). 

-  Režim vlastní diagnostiky včetně podrobných poruchových hlášení.

-  Měření a vyhodnocování celkové elektrické spotřeby na vytápění/chlazení a ohřev teplé vody pomocí externího elektroměru s pulsním výstupem (např. 1000 imp/kWh).

-  Možnost vzdálené správy pomocí externího Wi-Fi modulu přes telefon, tablet, nebo počítač (podpora: iOS, Android, Windows..).

-  Možnost začlenění pod inteligentní systém pomocí externího ModBus adaptéru (RS-485).

-  SG Ready (kontakty pro komunikaci s invertorem FVE pro zužitkování přebytku výkonu FVE


Lze na jednotky Mitsubishi Electric získat dotace z programu NZÚ?

Všechny aktuálně dodávané modely tepelných čerpadel jsou registrované v programu NZÚ. Seznam jednotek vč. SVT kódů naleznete zde.